室内情况
装修完成3个月以内
使用中央空调
建筑密闭性好
地板全部使用塑料卷材
柜台与样品柜采用人造板加漆
面积：500㎡ 异常反应
顾客和工作人员都反映，走进商场就闻到一股刺鼻的气味，有的人还眼睛疼、流泪
 
客户需求
商场已经正常开业，但是顾客普遍反应味道大，工作人员有的还感觉到头疼、咳嗽。希望在尽量不影响正常营业或最大程度减少的情况下进行专业甲醛治理，达到国家标准，不会闻到明显的刺激及异味，对客户及工作人员的健康有保障。
 
初步判断污染源
1、造成不适的主要原因是装修污染
2、塑料卷材可能释放氯乙烯单体及其他挥发物。铺设时使用的胶粘剂可能释放甲醛
3、人造板可能释放甲醛。油漆及其溶剂可能释放苯系物、TVOC
（污染源判断是根据客户描述做出的初步判断，可能与实际情况有些出入。具体情况需要到现场或客户提供详细照片方可知晓）
 
甲醛治理方案
1、根据客户需求，快速安全使用，必须进行综合性专业甲醛治理
2、对商场所有区域进行空间降尘消毒
3、对商场甲醛等污染释放源进行高温高压熏蒸，加快污染物质释放并锁住
4、针对地板、柜台等污染源进行喷涂以绿快植物生物触媒及光触媒为主的除醛、除苯、除TVOC的药剂（根据材料品质进行调整用量）
5、对商场所有空间区域进行除味处理
6、针对商场已经开业的情况，药剂使用需要少量多次，重点区域重点处理，提高药剂反应吸收效率。
7、甲醛治理完毕之后，第二天需要保持开窗通风
8、一周之后可以安全专业甲醛检测，
（另外：商场或超市人流较大，最好是可以安装新风系统，可以持续改善室内空气质量，为顾客及员工提供更好的环境）